Warum kann ich mein Passwort nicht zurücksetzen?

Sollten Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Passwort zurückzusetzen, dann sollten Sie die folgenden Punkte überprüfen:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Server intakt ist.
  2. Schauen Sie in Ihren Spamordner, ggf. werden automatisierte E-Mails im Spam-Ordner abgelegt.
  3. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse angegeben haben. 

Das Passwort wird immer an die, bei der Erstellung des Accounts, hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

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