Was ist der Unterschied zwischen Seitenbesuchen und Seitenaufrufen?

Ein Seitenbesuch wird jedesmal gezählt, wenn Ihr Kunde Ihre Webseite mit dem installierten Chat betreten hat. Es wird manchmal auch "Session" genannt.

Ein Seitenaufruf wird jedesmal gezählt, wenn Ihr Kunde eine beliebige Seite Ihrer Webseite geladen hat, sei es durch einfaches Neuladen oder durch erneutes Navigieren auf diese Seite. Jeder Ladevorgang einer beliebiger Seite erhöht die Anzahl der Seitenaufrufe.

Beide Zahlen sind nicht unbedingt miteinander oder sogar mit der Anzahl an Chat-Sessions mit Ihrem Besucher verknüpft. Diese Zahlen können sich auch außerhalb eines Chats verändern. Die Zahl der Seitenaufrufe hängt nicht obligatorisch mit der Anzahl der Besuche zusammen, so dass eine Division beider Zahlen nicht aussagekräftig ist. Es handelt sich vielmehr um eine fortlaufende Summe, die aber aus unterschiedlichen Gründen (z. B. Cookies/Cache gelöscht) zurückgesetzt werden kann.

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