Wie vermeide ich die Erhebung personenbezogener Daten?

Im Widget-Editor können Sie im Bereich "Chat" > "Verhalten" die Erhebung personenbezogener Daten einschränken. Aktivieren Sie hierzu im Abschnitt "Datenschutz" die Option "Keine personenbezogenen Daten erheben":

Hiermit vermeiden Sie das Senden und Speichern jeglicher unerbetener persönlicher Daten von Usern. Dazu gehören IP-Adresse, User-Agent (Browser- sowie Betriebssystem-Information), Referrer und Seitenbesuche. 

Nicht betroffen sind die Daten, die ein User selbst anbietet, wie seine/ihre E-Mail-Adresse oder den Namen. Ebenfalls nicht betroffen ist die Javascript-API, die Sie eventuell nutzen, um Informationen von Ihrem Business-Layer zu Userlike zu pushen. 

Ist diese Option aktiviert, so stehen die Menüpunkte "Live Preview" und "Identitätsabfrage" nicht zur Verfügung.

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