Warum werden meine Analytics Daten nicht angezeigt?

Ab unserem Corporate Paket bieten wir Ihnen unser Analytics Tool an, mit dem Sie wertvolle Informationen über Ihren Live Chat Support auswerten können.

Wenn Sie keine Daten in Ihrer Analytics Oberfläche sehen, könnte der Grund in Ihrem Ad Blocker zu finden sein. Manche Ad Blocker verhindern den Aufruf zu unserem Analytics Loader, welcher dann keine Daten zurück senden kann.
Sie können dieses Problem beheben, indem Sie Userlike auf Ihrer Whitelist hinzufügen oder Ihren Ad Blocker für die Userlike Domain deaktivieren.

Bestimmte Werte werden nicht verfügbar, wenn Sie den Analytics Datenschutz-Filter in Ihren Organisationseinstellungen gesetzt haben.
Die Option "Operator Details ausblenden" z.B. verhindert die Anzeige der Werte in Analytics > Operator-Timelines, wenngleich Ihre Operatoren online waren.

Hinweis

In unserem Team Paket werden keine Analytics Daten gesammelt und deshalb nicht dargestellt.

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