Unified Messaging
- Ist es möglich, eine Konversation mit einem Kontakt zu starten?
- Warum brauche ich eine Messenger-URL?
- Umstellung auf "Unified Messaging" für alle Free-Accounts
- Migration vom Live Chat zu Unified Messaging
- Wie kann ich Transkripte exportieren oder versenden?
- Informationen zum Dateiversand und Sprachnachrichten
- Welche Auswertungsmöglichkeiten gibt es?
- Wie verpasse ich keinen Chat mehr?
- Technische Vorgaben für Audio-Anrufe
- Wie kann ich auf eine Offline-Nachricht antworten?
- Wieso ist der Operator im proaktiven Modus manchmal ein anderer als im eigentlichen Chat?